Взыскиваем долги потребителей в рамках:
- приказного производства;
- искового производства;
- исполнительного производства.
Судебное взыскание состоит из десятков юридических и технических действий, которые Агентство судебного взыскания предоставляет как отдельные услуги или комплекс услуг.
Привлечение агентства на аутсорсинге помогает компаниям сферы ЖКХ:
- взыскивать представительские расходы;
- получить готовые бизнес-процессы и реализовать старт массовой судебной работы в течение 1 месяца;
- оптимизировать собственные бизнес-процессы и ресурсы для других задач;
- снизить сроки обработки задолженности и возврата денежных средств до 25 недель;
- повысить эффективность судебного взыскания в 2-3 раза.
Выполняем для участников рынка ЖКХ и ТЭК:
- выборку перспективных долгов;
- сбор и восстановление данных и документов;
- оплату госпошлины силами агентства, но за счет заказчика;
- документооборот с судами и судебными приставами;
- представление интересов в судах, судебных участках и отделах судебных приставов;
- взыскание расходов на услуги представителя;
- обжалование неправомерных судебных актов, постановлений и действий/бездействия судебного пристава;
- исправление ошибок в судебных актах.
Нормализация, верификация и/или восстановление данных и документов
В сфере судебного взыскания долгов ЖКХ много нюансов связано с особенностями документооборота управляющих компаний. В большинстве случаев, когда речь идет о старом фонде, у них нет договора с жильцом и отсутствуют точные данные о ФИО конкретных должников.
В их базе долги соотносятся с адресами, а не с конкретными жильцами. Поэтому, прежде чем формировать пакет документов для суда, взыскателю необходимо получить в паспортных столах, Росреестре и МВД данные обо всех собственниках квартиры, а также прописанных и проживающих лицах. При взыскании необходимо учитывать форму собственности (с выделением или без выделения долей), возраст детей, если они являются собственниками и т.п.
Кроме того, помимо исков к конечному потребителю со стороны управляющих и посредников мы работаем и с другим видом исков – от ресурсо-генерирующих и снабжающих компаний к управляющим компаниям или к потребителям, долги которых уступила управляющая компания.
В зависимости от всех этих исходных данных у нас используется 16 видов заявлений в суд, которые формируются автоматически с помощью искусственного интеллекта.
При подготовке документов в суд или службу судебных приставов часто требуется исправить адрес, дополнить индекс, найти телефон или электронную почту должника, извлечь из предоставленных документов информацию о месте рождения должника и иные данные.
В других случаях требуется сформировать дополнительные документы или восстановить утраченные - уведомление, требование или расчет задолженности.
Мы помогаем участникам рынка ЖКХ осуществить эти технические действия гораздо быстрее внутренних служб заказчиков.
Оплата госпошлины силами агентства, но за счет заказчика
В ряде случаев оплата государственной пошлины в организации отвлекает много ресурсов операционного персонала и серьезно затягивает процесс судебного взыскания.
Агентство судебного взыскания берет эту функцию на себя. Мы готовим платежные поручения, загружаем в свой банк-клиент. Массово оплачиваем и получаем платежные поручения, которые предоставляются в суд.
Вместо тысяч операций вы осуществляете одну и получаете отчет о выполнении поручения. Просто, понятно и элегантно.
Документооборот с судами и судебными приставами
Мы выполняем подготовку и оформление пакета документов, включая определение адресата и формирование расчета задолженности. Затем направляем их в суды и службу судебных приставов.
Агентство судебного взыскания создало собственную развитую систему шаблонов процессуальных документов. Мы также используем шаблоны заказчика.
Агентство контролирует отправку, доставку, принятие к производству и движение документов на стороне государственной системы. Выявляет потерянные пакеты документов и восстанавливаем их.
Мы обрабатываем поступающие от судов и судебных приставов бумаги путем штрих-кодирования, сканируем и извлекаем из них информацию в нашу СРМ-систему. Обработанные документы упаковываются в специальные короба и передаются заказчику или другому подразделению для дальнейшей работы.
Благодаря нашей IT-системе, работа с документами ведется в автоматическом режиме, что в 2-3 раза снижает сроки обработки и стоимость судебного взыскания для наших клиентов.
Снижайте расходы и нагрузку на штат юристов за счет привлечения к бумажной работе наших роботов.
Представление интересов организации в судах, судебных участках и отделах судебных приставов
Существует заблуждение, что «настоящий» юрист должен лично и очно представлять интересы клиента или работодателя. Рост количества судебных дел вынуждает взыскателей использовать гибкий дистанционный подход для снижения себестоимости взыскания.
Агентство судебного взыскания представляет интересы заказчиков в судах общей юрисдикции и перед мировыми судьями на всей территории РФ (как нам это удается, смотрите в разделе «Практика»). В зависимости от требований заказчика и ситуации представительство может быть очным или заочным, как в приказном, так и исковом производстве, включая упрощенное. Под представительством в процессах, где нет вызова сторон в суд, понимается очное и заочное взаимодействие с аппаратом суда по движению дела и получению судебных актов, включая направление заявлений, ходатайств и жалоб.
Представительство в исполнительном производстве осуществляется очно. Мы предоставляем судебному приставу-исполнителю информацию и необходимые ресурсы, анализируем его деятельность по делу, контролируем сроки и добиваемся полноты исполнительных действий.
Взыскание расходов на услуги представителя
Аутсорсинг судебного взыскания дает преимущество – возможность взыскать расходы на представителей с должника. Для этого необходимо собрать и предоставить в суд дополнительный пакет документов с обоснованием расходов. Мы оказываем эту услугу в исковом и в приказном производстве. Эта услуга не увеличивает расходы клиента и позволяет быстрее выйти на чистую прибыль по проекту.
У взыскания расходов на представителей есть и другие возможности, о которых мы с удовольствием расскажем на личной встрече.
Обжалование неправомерных судебных актов
Судебная практика в России неоднородна. Незаконные и необоснованные отказы в удовлетворении требований ресурсо-генерирующей, снабжающей или управляющей организации встречаются даже по бесспорным делам. Чаще всего - в приказном производстве. Мы занимаемся обжалованием таких судебных актов и детально анализируем практику.
В 56% случаев мы добиваемся положительных апелляционных определений, в том числе по включению в расчет долга штрафов и пеней. Наша позиция принимается судами вышестоящих инстанций. Агентство судебного взыскания имеет опыт доведения до Верховного суда споров и в приказном, и в исковом производстве.
Исправление ошибок в судебных актах и исполнительных документах
Сотрудники суда в 20% случаев допускают ошибки в тексте судебного приказа или решения. Чаще всего это касается трех видов данных – ФИО ответчика, названия компании-истца и суммы задолженности. Исправлять такие опечатки – большой объем работы для юристов организации отрасли ЖКХ.
Мы автоматизировали это направление при работе с кейсами наших клиентов. Двойной контроль при сканировании судебных актов, позволяет быстро выявить ошибки и получить исправленные документы.
